Conditions d’Utilisation du Service
1. Description du Service
Le site propose une mise en relation entre clients et prestataires spécialisés dans les domaines du bâtiment et services associés. Pour déclencher ce processus gratuitement, le client remplit un formulaire en ligne détaillant son projet. Les prestataires intéressés contactent ensuite directement le client pour fournir un devis et, si convenu, réaliser les prestations souhaitées. Dans la plupart des cas, un échange téléphonique ou en personne est nécessaire pour finaliser le devis.
2. Coût et Modalités du Service
Le service de mise en relation est entièrement gratuit pour les clients. Aucune commission n’est ajoutée aux tarifs des prestations proposées par les prestataires.
3. Responsabilités des Clients
Les clients doivent utiliser le service de manière authentique et sérieuse, en soumettant des informations exactes et à jour dans leurs demandes. Toute utilisation abusive, comme des demandes fictives ou avec des informations incorrectes, pourra être bloquée et entraîner des poursuites légales.
4. Partage et Vérification des Coordonnées
Pour que la mise en relation se déroule sans accroc, les clients sont invités à fournir des coordonnées précises et complètes. Une vérification téléphonique ou via un système automatisé peut être effectuée pour confirmer l’exactitude des informations.
5. Engagements des Prestataires
Les prestataires s’engagent à :
- Répondre aux demandes sous 3 jours
- Offrir des devis gratuits
- Respecter les engagements et délais convenus
- Assurer la qualité et la conformité de leurs services
Le site n’est pas responsable des éventuels manquements d’un prestataire trouvé par son intermédiaire.
6. Engagements et Responsabilité du Site
Le site garantit une mise en relation impartiale et équitable entre les clients et les prestataires. Toute demande incomplète, erronée ou incohérente pourra être supprimée après une vérification. Le site ne joue aucun rôle dans les relations commerciales et ne peut être tenu responsable des services fournis par les prestataires.
7. Confidentialité et Données Personnelles
Les données recueillies lors des demandes de devis sont utilisées exclusivement pour assurer la mise en relation avec des prestataires. Les clients ont le droit d’accéder à leurs informations personnelles et de les rectifier conformément aux lois en vigueur.
8. Communication et Informations Promotionnelles
Avec le consentement du client, des informations promotionnelles et des conseils adaptés aux projets en cours pourront être envoyés par email. Une option de désinscription est toujours disponible à la fin de chaque message ou sur simple demande au support.
9. Politique de Cookies
Le site utilise des cookies pour optimiser l’expérience de navigation et pour des analyses statistiques. Les utilisateurs peuvent configurer leurs préférences en matière de cookies depuis leur navigateur.